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789路一位驾驶员遭网友炮轰

2019-11-20 点击:1791

与乘客发生冲突。在车站僵持了几分钟

789路一名司机遭到网民的狂轰滥炸

公交公司查明了事件发生的原因和方式,并批评和惩罚了司机

北仑新闻网

2013年8月22日

北仑新闻网(记者袁立波)8月19日,一名名叫“冰吉”的网民在网上发帖称他想“揭露789名公交司机的野蛮行径”

乘客责备司机的脚。司机拿走了乘客的行李并拿走了。网民“群皮”

“冰淇”在帖子中表示,8月19日上午9点左右,一辆789路公交车停在韶城小学汽车站。 公共汽车上有很多人,一个带着很多行李的老人想从后门下车。 下车时,司机没有看见。关门时,老人的脚被夹住了。然后老人骂了司机几句。 听了这话,司机“勃然大怒”,下了车,问老人为什么责备他。他还拿了老人的行李车和两个塑料桶,请他到凤凰山公园的终点站去取。 老人走到前门,和司机说话。司机试图关门,而老人用背支撑着门的一边。 双方僵持了将近10分钟。司机开车走之前,老人带着行李下了车。

《兵吉》贴出一篇帖子,字里行间可以看出他的愤怒 他用“不好的态度”和“傲慢”等词来形容司机当时的态度。 在帖子的结尾,“冰淇”甚至抛出了一个疑问:“为什么司机抓住了别人的脚,而不是道歉,你却指责了别人?你有什么权利拿走老人的东西?你为什么能按前门的按钮来关一个白发老人?你为什么不多花三秒钟停下车,这样乘客就可以放心下车,相反,你愿意拖延乘客的时间,多花十分钟和他们争吵?北仑公交公司的道德建设和道德建设体现在哪里?”

记者阅读其他网民的回复和帖子,基本上和“冰淇”一样,批评司机不体谅乘客,行为太多

司机承认了他的错误,公共汽车公司已经惩罚了他。

根据消息,北仑公交公司在帖子发布后立即对此事进行了调查。 网民的描述基本上是真实的。 事件发生在韶城小学,但导火索已经埋好了。

记者联系了客户程师傅 程师傅开公共汽车已经五年了。这以前从未发生过。 当我听说网民在这件事上“谴责”他时,程师傅沉默了很久,叹了口气。

程师傅说,乘客看起来头发花白,但实际年龄和他差不多,应该不到50岁。 那天早上,当乘客在国际会议展览中心上车时,有一个陪同人员。当乘客还在后门下公共汽车时,他们拎着大包放进车里。 当程师傅让他从前门上车时,他被对方骂了一顿,当时觉得有点不舒服。 后来,乘客上了公共汽车,陪同他的人放下行李下了公共汽车。 “去盐进小学站,被乘客骂了一顿,然后急着加油,一定要请他道歉 道歉后,他把东西还给他。 “程师傅说他当时失控了。他拿起乘客的行李,按下车门按钮。现在,当他平静下来时,他认为自己做错了什么。他还让乘客免费在车里等候,浪费了每个人的时间。 “那天我非常焦虑,但作为一个服务提供商,我们不适合采取这样的行动。我为所有乘客感到非常抱歉。 ”程师傅承认了错误说道

公交公司相关负责人表示,司机作为服务行业的一员,在处理与乘客的服务纠纷时,以及在挤压车门时,都有言语冲突,态度恶劣,言行不当。 目前,公司对该司机进行了批评教育,按规定对其进行了处罚,扣除了奖金,取消了星级司机的资格。

公交公司也在网上把结果反馈给了“冰淇”。 “冰柱”(Ice Pole)表示,老年人骂人肯定是不对的,但即使乘客不是司机,他们也不应该用车门夹人,甚至不应该拿走老年人的财物,这有不好的影响。 希望巴士公司司机的素质会进一步提高。

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