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机构测评全国医院互联网影响力 这些医院排名靠前

2019-11-14 点击:1504

北京,11月4日(记者张妮)-“2019年国家医院互联网影响”研究结果于4日在北京发布 该研究基于5700万患者的在线咨询记录,显示北京协和医院空军医大学西京医院和复旦大学附属华山医院在患者对在线服务的满意度方面位列前三。

4,“2019年国家医院互联网影响力”研究成果在北京发布 中国互联网络信息中心张妮的“2019年全国医院互联网影响”研究结果由中国社会科学院卫生产业发展研究中心、银川互联网+医疗卫生协会和中国医学论坛联合发布

本研究是中国社会科学院卫生产业发展研究中心运用大数据分析方法对“互联网+医疗卫生”在中国推广效果的深入评价。

根据中国社会科学院健康产业发展研究中心副主任陈秋林的说法,该研究选择了主流互联网医疗第三方平台网上的名优秀医生作为样本。数据覆盖全国9852家公立医院,就诊人次509.4亿,患者在线咨询记录5700万,医患交流3.1亿,就诊后患者在线评价429.8万。

基于以上海量数据,研究组选取科室访问量、在线服务量和患者评价得分三个评价维度,按一定权重计算综合指数,最终获得2019年全国医院互联网影响排名表

“这三个维度不仅考察在线维度,还考察离线服务的内容,这可以充分反映互联网对各部门的影响 ”陈秋林说道

信息图表:门诊登记处 据中国新闻社(China News Agency)发布的统计数据,网上医疗服务的供应量不断增加,患者在网上获得服务的机会越来越多。 在好医生在线平台上,去年可提供在线咨询服务的医院数量增加了4.5%,可开放服务的医生数量增加了9.14%,总数超过21万。

从提供服务医院的医生资格来看,所列医院和科室主要是国家级医疗中心和重点临床专科。 截至2019年10月,在线服务量排名前三的医院分别是北京协和医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院和复旦大学附属华山医院。

从患者对在线服务的满意度来看,排名前三的是北京协和医院、军医大学空西京医院和复旦大学附属华山医院。

研究还发现,在线服务排名前100名的医院中,86%的医院在患者意见排名前100名,这表明医院提供的在线服务越多,接收的患者意见越多,医疗机构在目标患者中的受欢迎程度越高。

此外,根据患者就诊后的在线评价进行排名后,发现在线服务越多,在线服务满意度越高,患者就诊后的声誉越好 在线服务量排名前100位的医院中,78%的医院也进入了患者诊断后评估排名前100位。 (结束)

[编辑:刘欢]

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