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人民日报:网络互助应规范运作 诸多问题依然待解

2019-10-21 点击:1589
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从多个方面出发,“网络互助”发展体系可以紧跟市场发展,市场更加规范,消费者教育更加到位,从而可以使这一热情事业做大做强。/p>

近年来,“网络互助”的发展势头引起了人们的关注。网络互助平台利用互联网的信息匹配功能,通过协议承诺让会员承担彼此的风险损失。一个网络互助平台上线已经不到一年,其成员数量已超过8700万,使其成为世界上最大的互助组织。

这种情况好坏参半。好消息是,传统的“求助”文化概念与商业运作和现代技术相结合,使“互助”行为更加有效。 “互助”覆盖面更广,门槛更低。互助平台确实满足了一些中低收入人群的安全需求。例如,一个互助平台承诺会员在患有合同规定的重大疾病后,可享受10万元或30万元的补贴;根据目前情况,每人每年的经费分配不超过188元。这对于中低收入人群非常有吸引力。此外,互助平台引起的舆论关注也客观地增强了每个人的健康保护观念。根据一些调查,互助平台的用户中有三分之一表示,他们很可能在未来六个月内购买商业重大疾病保险;未参与该平台的用户中只有22%。

某些网络互助平台的增长和普及远远超过了大多数保险公司,给传统的商业保险公司带来了危机感。这也促进了保险业加强创新和提高服务水平。 “效果。

令人担忧的是,网络互助平台发展的市场环境仍然相对“混乱”,许多问题仍有待解决。

首先,互助产品的性质和互助行为的定位需要进一步阐明。目前,许多人经常将互助产品视为商业重大疾病保险的“替代品”。实际上,计费原理,进入门槛和索赔条件都大不相同。例如,与商业重大疾病保险相比,互助平台“全年100年保修”似乎非常划算。实际上,其豁免条款比大多数商业重大疾病保险要求更高,并且不能保证一年。保证。会员年老体弱时无法继续申请保险。商业重病保险通常可以保证70-80岁甚至连续付款后的寿命。互助平台的重大疾病保险的发生率仅为商业重大疾病保险的1%。将其定位为“健康人”的短期重大疾病保护或商业重大疾病保险以外的补充保险。

第二,为防止互助平台的道德风险,有必要合理化相关机制。实际上,与商业保险公司“少付多赚”的机制不同,一些互助平台的管理费与互助金发女郎有关。也就是说,平台支付的越多,佣金就越高;赔偿由所有成员共同承担,即使是超额赔偿,平台本身的利益也不会受到损害。这种应计费用的方式将导致平台与成员之间的利益冲突,从而可能损害消费者的权益。

同样,仍然缺少网络互助监管的顶层设计。目前,一些互助平台仍处在“三无”监管的空白区域,相应的法律,法规,行政法规,监督检查仍然滞后,有些仍然空白。截至2018年12月,中国11个主要的网络互助平台成员总数已超过1.5亿。庞大的资金池和庞大的会员信息都与公共利益有关,应得到更全面的保护。一些互助平台已明确表示将进一步合作,为商业保险机构开发产品。这是否与互助的性质背道而驰,也是一个亟待解决的问题。

围绕“大健康”的发展趋势,互助平台通过规范化运作,力争成为基础医疗保险和商业医疗保险的有益补充,协助多层次居民医疗保障体系建设,这是它的正确位置。从多方面出发,“网络互助”发展体系可以紧跟市场发展,市场更加规范,产品“清晰明了”,并有针对性的消费者教育,可以使这一热情高涨。为更多的人做大做强。带来切实的帮助。

(编辑:DF120)

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